Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng Lun88

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa lun88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ lun88.bet và các ứng dụng liên quan.

Các định nghĩa chính

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng các dịch vụ của lun88.
• Số dư khả dụng: Tổng số tiền trong tài khoản lun88 có thể dùng để đặt cược hoặc rút về.
• Tiền thưởng: Khoản tiền hoặc tín dụng lun88 cấp theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược đi kèm.
• Vòng cược (Wagering requirement): Số lần tối thiểu bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút.
• Cá cược thể thao: Hoạt động dự đoán kết quả các sự kiện thể thao và đặt tiền theo tỷ lệ kèo do lun88 cung cấp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Lun88 có quyền từ chối dịch vụ với người dùng ở các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ lun88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi hoàn tất đăng ký:

Điều kiện bắt buộc

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký – lun88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị hạn chế tự nguyện hoặc bị lun88 đình chỉ trước đây.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất – không tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.

Xác minh danh tính (KYC)

Lun88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chụp selfie cầm giấy tờ, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.

3Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Lun88 chỉ xử lý giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán nội địa được chấp nhận chính thức.

Phương thức được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking qua các ngân hàng thương mại tại Việt Nam
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone)

Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Rút tiền tối đa: 50.000.000 ₫ mỗi ngày (có thể điều chỉnh tùy cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với Internet Banking.

Điều kiện rút tiền

Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền, hoặc về tài khoản ngân hàng đã được xác minh. Lun88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để kiểm tra trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường – thời gian kiểm tra không quá 72 giờ làm việc.

4Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng lun88 – bao gồm xổ số, cá cược thể thao và các trò chơi casino – đều tuân theo bộ quy tắc chung này cùng với các quy định riêng của từng loại trò chơi.

Nguyên tắc chung

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp lun88 hủy sự kiện.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng chính thức cho cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ sai, lun88 có quyền hủy cược và hoàn tiền.
• Kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức được lun88 sử dụng làm căn cứ thanh toán thắng/thua.

Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Lun88 có thể tạm dừng nhận cược trong các thời điểm nhạy cảm như phạt đền, thẻ đỏ hoặc khi dữ liệu từ nhà cung cấp bị gián đoạn. Cược được chấp nhận trước khi lun88 tạm dừng sẽ được giữ nguyên hiệu lực.

Xổ số

Kết quả xổ số được lấy trực tiếp từ kết quả quay thưởng chính thức của các đài xổ số kiến thiết Nhà nước tại Việt Nam. Lun88 không can thiệp vào kết quả và chỉ đóng vai trò trung gian thanh toán.

5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Lun88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng được cấp dưới dạng tín dụng cá cược, không thể rút trực tiếp mà không hoàn thành vòng cược quy định.
• Vòng cược thông thường từ 5x đến 30x tùy chương trình – con số cụ thể luôn được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi.
• Lun88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

6Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ quyền lợi của tất cả thành viên và duy trì môi trường cá cược công bằng, lun88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Đặt cược hai chiều (hedging) có chủ đích nhằm tận dụng khoảng chênh lệch tỷ lệ để kiếm lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.

Lun88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, hủy toàn bộ cược và số dư liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào nêu trên mà không cần thông báo trước.

7Giới Hạn Trách Nhiệm

Lun88 cung cấp nền tảng giải trí cá cược theo hình thức "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi kỹ thuật hay gián đoạn.

Lun88 không chịu trách nhiệm cho

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Sự cố kết nối internet, thiết bị đầu cuối hoặc lỗi phần mềm từ phía người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại về cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng lun88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của lun88 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào trong 30 ngày gần nhất.

8Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản lun88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng, lun88 sẽ xử lý toàn bộ các cược đang hoạt động và hoàn trả số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) về phương thức thanh toán đã xác minh.

Lun88 chấm dứt tài khoản

Lun88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, phát hiện gian lận, tài khoản không hoạt động quá 24 tháng liên tiếp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư có thể bị giữ lại cho đến khi kết thúc quá trình xem xét.

Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn muốn tạm dừng hoặc ngừng vĩnh viễn việc sử dụng dịch vụ vì lý do sức khỏe hoặc tài chính, lun88 cung cấp công cụ tự loại trừ tại trang Chơi game có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong thời gian đã chọn.

9Thay Đổi Điều Khoản

Lun88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lun88 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày hiệu lực.

10Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại lun88, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email: support@lun88.bet
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng lun88.bet – phản hồi trong vòng vài phút
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ

Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền phù hợp.