Lun88 hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Chúng tôi cam kết thu thập đúng mức, bảo vệ nghiêm ngặt và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong cách lun88 xử lý thông tin cá nhân của thành viên
Lun88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không hỏi những gì không liên quan đến tài khoản hay giao dịch của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống lun88 đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ bằng AES-256.
Lun88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ lun88.
Dữ liệu chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật và mục đích kinh doanh hợp lệ. Sau đó sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, lun88 sẽ thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước xử lý cụ thể.
Để cung cấp dịch vụ cá cược, xổ số và giải trí trực tuyến, lun88 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ thành viên. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính như dưới đây.
Trong một số trường hợp, lun88 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch. Các dữ liệu này chỉ được dùng cho mục đích phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
Lun88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách không tương thích với các mục đích đã thông báo.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Tên, email, số điện thoại, mật khẩu | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie | Khi rút tiền |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Có |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, hành vi cá cược | Có |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Khi yêu cầu |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & khuyến mãi | Lịch sử cá cược, sở thích trò chơi | Không (có thể từ chối) |
| Gửi thông báo dịch vụ & khuyến mãi | Email, số điện thoại | Không (có thể hủy đăng ký) |
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại lun88 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
Lun88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ thông tin có giới hạn với một số đối tác được kiểm soát chặt chẽ.
Lun88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ lun88 để điều chỉnh tùy chọn. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng.
Lun88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của thành viên luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Là thành viên lun88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email privacy@lun88.bet hoặc chat trực tiếp trên nền tảng.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân lun88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét hoặc xác minh.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc khi lun88 dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
Lun88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống lun88 hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để phục vụ mục đích phân tích thống kê tổng hợp.
Lun88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho người chưa đủ tuổi và lun88 không cố ý thu thập dữ liệu từ đối tượng này.
Nếu lun88 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh thủ công. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng lun88 có thể báo cáo ngay qua email support@lun88.bet để được xử lý ưu tiên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách lun88 xử lý dữ liệu cá nhân của mình, muốn thực hiện một trong các quyền đã nêu ở Mục 7, hoặc muốn khiếu nại về vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:
Lun88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời hạn tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 60 ngày và sẽ thông báo trước cho bạn.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, lun88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Hãy tạo tài khoản và tận hưởng hàng trăm trò chơi, cá cược thể thao và xổ số hàng ngày tại lun88.
